全体像を渡されずに手順だけを渡されると、人は考えるのをやめる

手順は、点を掘るのに強い。ただ「なぜこれが要るのか」「それでも何か抜けていないか」には答えない。答えるには、全体の考え方が要る。

全体像が渡されていないと、気づいたことを言うための根拠が無い。言っても外れる。外れるたびに何かを言われる。だから考えるのをやめ、言われた通りに進める。認知的降伏と呼べる状態で、その場では合理的である。

決定的なのは、誰が外れていると言うかである。需要を持っている側（使う側、困っている側）から言われれば、外れ方がそのまま需要の情報になり、次は外さない。全体像を握っている側から、地図を見せないまま言われると、外れたことしか分からない。直す手がかりが無いので、降伏するしかない。

降伏しても、手順は回る。記録には「やった」だけが残り、誰も困らない。問題は長く使ったときに出て、そのころには誰が何に気づいていたのかは分からない。

考えるのをやめさせるのは手順ではない。全体像を渡さないまま、手順だけを渡すことである。